Это я о метафорических картах сейчас. Иногда одна карта лучше, чем целый расклад. То есть одна карта, даёт больше информации, больше открытий. Но для этого нужно помочь карте “заговорить”, задать клиенту нужные вопросы к карте. И задать их в нужном порядке, от очевидного к менее очевидному, от явного - к предположениям, догадкам. В таком случае мы углубляемся, “ввинчиваемся” в карту, достигаем настоящей глубины.

Для меня особенно важно при обсуждении карты сделать акцент на действиях, предложить клиенту подумать, что можно сделать? А какие варианты действий существуют, кроме самого очевидного? И в итоге, конечно, “построить мост в реальность” - задать клиенту вопрос о связи его личной истории с той историей, которую он увидел на карте.

Если мы работаем с одной картой, то лучше всего подходят сюжетные карты с неопределёнными, многозначными сюжетами. Например, Диксит или Имаджинариум. Я люблю работать со странной, необычной колодой “Истории Лидии Якоб”. 

Клиент выбирает из колоды карту, которая привлекла его внимание, показалась интересной. Если клиент подготовлен, а вы чувствуете себя уверенно, знаете, что справитесь, если клиент достанет “трудную” карту, которая напомнит о травматической опыте, можете предложить достать случайную карту. 

Мой список вопросов к единственной карте выглядит так:

1. Кто, что изображено на карте? Для начала просто перечислите то, что увидели. Называйте даже самые мелкие предметы, которые попали в поле вашего зрения.
2. Он какой? Они какие? Опишите то, что изображено на карте, максимально подробно. Не скупитесь в прилагательных! Описывайте нюансы и оттенки, чувства и эмоции.
3. Как эти предметы связаны? Почему они могли оказаться вместе, на одном изображении? Возможно, вы придумаете целую историю. 
4. А теперь выделите предмет, который представляется вам основным, центральным на этой карте. Как он оказался здесь? Что было до момента, изображённого на карте? Какое действие он совершит в следующий момент?

• будет ли это действие эффективным?
• или недостаточно эффективным?
• возможны ли другие варианты действия? Перечислите их.
• возможно, какие то из альтернативных вариантов показались вам более эффективными? Почему?
• какие ресурсы есть у центрального персонажа, чтобы осуществить более эффективные действия?

5. Какое отношение то, что вы рассказали, имеет к вашей жизни? Инсайты и открытия.

Как такая работа будет выглядеть на практике? Примерно вот так*:

1. Что на карте? Пёс. Он в кинотеатре или в другой реальности. Вокруг разрозненные предметы - робот, бабочка, леденец, что-то, похожее на пулю.

2. Пёс удивлённый, настороженный, встревоженный. А ещё он собранный и готовый к действию. Породистый, ухоженный, сильный. Реальность вокруг неопределённая, странная, угрожающая. Предметы - обычные, но в необычной обстановке, необычном ракурсе.

3. Предметы никак не связаны. Они могут быть связаны во сне, в фантастическом фильме или в компьютерной игре.

4. Центральная фигура - пёс. Он забежал в кинозал, в котором идёт фантастический фильм. Эпизод катаклизма, в котором всё теряет опору. Пёс тоже чувствует себя потерявшим опору. Он вырван из обычной жизни. В следующий момент он сбежит.

• И это не будет лучшим вариантом действия. Если пёс сбежит, он так и не получит новый опыт, не разберётся ни в чём. Останется страх кино.
• Пёс может остаться в кинозале и досмотреть фильм. Возможно, ему понравится, он получит новый опыт. 
• Пёс сильный и умный. Сбегать в этой ситуации - не лучший путь. Лучше попытаться разобраться и что-то сделать. Там, где есть кино, может быть и поп-корн.

5. Ко мне эта история имеет прямое отношение. После перемен на работе я чувствую себя вот этим псом в кинотеатре - всё поменяло свои места. Мне очень хочется “сделать ноги”. Слишком уж тревожно и непонятно. И я теряю веру в себя, теряю опору в этой ситуации. А ведь я - сильный и умный. Возможно, после того, как всё утрясётся, я смогу даже улучшить своё положение. Кажется, я забыл о своих ресурсах - силе, опыте, подготовленности.

* Здесь и далее - примеры обобщённые, не имеют отношения к реальным клиентам.